为适应新时代医保工作发展需求，更好地发挥“前哨”“后院”重要作用，提升全市医保办公系统工作水平，进一步形成全市医保系统宣传和舆情应对合力，有效防范化解医保领域网络舆情风险，6月2日—4日，市医保局在建湖县委党校组织举办全市医保系统新闻宣传和舆情应对工作培训班。市医保局各科室（直属单位、分局）负责人、办公室主任及业务骨干，各县（市）医保局、医保中心负责人、办公室主任和业务骨干等80余人参加培训。市医保局党组书记、局长潘亚军作开班动员，市医保局党组成员、副局长惠恒松主持开班仪式。

潘亚军局长从宣传引导提质增效、信访稳定面临形势和舆情处置能力提升三个方面指出了这次培训必要性，同时就如何推动全市医保新闻宣传和舆情应对工作再上新台阶提出四点意见：一是规范新闻发布，讲好医保惠民故事。锚定宣传工作基调，围绕医保重点业务拓展全媒体合作，创新亲民宣传模式，提升医保知晓度与群众认可度。二是强化舆情处置，筑牢风险防控防线。要严守意识形态阵地，完善舆情闭环处置机制，常态化摸排医保网络热点，联动多部门会商协同，稳妥化解舆情隐患。三是抓实信访稳定，夯实基层治理根基。要压实信访层级责任，规范闭环办理流程，用心用情用力处置群众诉求；立足源头排查梳理共性问题，推动政策优化，实现由个案化解向源头治理转变。四是压实统筹责任，强化工作督导落实。办公室要发挥中枢职能，统筹宣传、信访、舆情等工作，细化台账清单、常态化督导整改，建强骨干队伍，层层压实工作责任。

此次培训邀请了市委办、市委网信办、市公安局、市信访局等有关部门领导专家授课，围绕网络安全、舆情应对、信访工作、信息写作等方面进行了生动讲解与典型案例分析，既有丰富深度理论内容，又紧密结合当前工作实际，具有很强的针对性和实操性。参训人员纷纷表示，通过此次学习培训开阔了视野、拓宽了思路，对新闻宣传及舆情应对工作有了更加直观、全面的了解。在今后的工作中，必将把学习成果转化为工作实效，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，奋力开创全市医保宣传舆情信访工作新局面。