近日，阜宁县人社局举办了服务大厅人员政务服务接待礼仪培训，服务大厅人员及机关干部职工150余人参加培训。

培训会上，政务服务培训讲师结合日常工作实际，围绕政务窗口服务意识开拓、行政窗口服务形象资源力管理、政务服务礼仪行为锤炼三个模块，通过知识讲解、案例分析、现场示范、情景互动等方式，对工作人员接待流程、语言规范等方面进行了生动详细的培训和指导。

培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训切合工作实际，受益匪浅，将把学到的礼仪规范运用到今后的服务工作中，不断提高企业和办事群众满意度。

下一步，阜宁县人社局将以“行风建设提升年”活动为契机，以“五提升行动”为抓手，系统上下抓行风、建行风、优行风，为广大企业群众提供更加优质、便捷、高效的人社服务，树立“暖心人社”服务形象，确保“暖心人社”暖民心、“暖心人社”为人民。